Tampaknya belakangan ini Google semakin sering melakukan kesalahan. Di bulan Agustus tahun lalu, Gmail tidak dapat diakses selama beberapa jam, sekitar dua minggu lalu, layanan search engine utama Google menandakan semua situs sebagai situs malware dan kini, Gmail lagi-lagi mengalami masalah teknis dan kali ini, para insinyur Google bahkan tidak tahu apa yang menyebabkan kesalahan ini.

Di blog resmi Google, mereka meminta maaf:

"Apabila Anda mencoba mengakses akun Gmail Anda hari ini, Anda tentunya sadar bahwa kami tengah mengalami masalah. Beberapa saat setelah pukul 09:30 GMT sistem pemantauan memperingatkan bahwa akun konsumen maupun korporat Gmail tidak dapat diakses di seluruh dunia.

Kami bekerja sangat keras untuk menyelesaikan masalah ini dan sangat menyesal atas ketidak nyamanan yang ditimbulkan. Pengguna di AS dan Inggris yang telah mengaktifkan fitur offline melalui Gmail Labs seharusnya dapat mengakses Inbox mereka, walaupun mereka tidak dapat mengirim atau menerima email.